消费者购买的一辆合资品牌轿车，使用两年多的时间。近期车辆出现三次无法启动的故障，消费者不敢继续驾驶。修理者检测后告知需更换车辆主线束。从零部件的订购、运输至完成维修共用了40多天，期间车辆无法正常使用，消费者要求提供备用车。修理者认为，车辆主线束是特殊零部件，依照汽车三包规定，不需要出示备用车。

  《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定：在家用汽车产品包修期内，因产品质量上的问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为广大购买的人提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

  第二十一条规定：在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

  下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间：（一） 需要根据车辆识别代号（VIN）等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间；特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。

  特殊零部件的运输时间不计入修理时间仅适用于更换车辆的条款，但无论更换何种零部件，只要符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条的相关规定，修理者即需要为消费的人提供备用车或者提供合理的交通费用补偿。

  本网注明“来源：中国质量新闻网”的全部作品，版权均属于中国质量新闻网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国质量新闻网”。违反上述声明者，本网将追究其有关规定法律责任。若需转载本网稿件，请致电。

  本网注明“来源：XXX（非中国质量新闻网）”的作品，均转载自别的媒体，转载目的是传递更加多信息，不代表本网观点。文章的主要内容仅供参考。如因作品内容、版权和别的问题需要同本网联系的，请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容（所有选项均为必填），然后发邮件至以便本网尽快处理。

  网站备案号：京ICP备09084810号-1 广播电视节目制作经营许可证编号：（京）字第09421号

  法律顾问：上海瀛东律师事务所 联系人：王娜娜，联系方式： 技术上的支持：孙晓红 万春雷